2014年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的關(guān)心支持下，濟寧旅游局按照“提升年、顯效年”的總要求，以實施“旅游強市建設(shè)三年行動計劃工作線”為抓手，堅持深化改革、實施項目帶動、拓寬宣傳渠道、強化服務(wù)質(zhì)量、突出亮點打造，有效促進了全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。預(yù)計全年接待游客5182萬人次，同比增長9.5%;實現(xiàn)旅游總收入446億元，同比增長12%。

 

　　堅持深化改革，資源整合初見成效。突出規(guī)劃引領(lǐng)，啟動了《總規(guī)》修編等3個旅游專項規(guī)劃的編制工作。泗水縣、兗州區(qū)2個縣區(qū)納入全省旅游綜合改革試點單位。積極探索市場化運作項目的新方式、新手段，制定完善了《濟寧市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金管理辦法》。加強對外交流與合作，與港中旅就開發(fā)梁山景區(qū)、太白湖新區(qū)，建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，開啟了大型旅游集團開發(fā)建設(shè)我市重點景區(qū)的新篇章。

 

　　實施項目帶動，項目建設(shè)加快推進。強化重點旅游項目督導(dǎo)調(diào)度、協(xié)調(diào)推進力度，尼山圣境、興隆文化園、寶相寺等10個重點項目累計完成投資63億元，3個招商項目正式簽訂合同，30個旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目開工建設(shè)。提檔升級現(xiàn)有景區(qū)，新增汶上蓮花湖濕地、曲阜石門山2個國家4a級景區(qū)，新增嘉祥武氏祠、曲阜蓼河、鄒城藍陵等3個國家3a級景區(qū)。全面啟動了微山湖國家5a級景區(qū)創(chuàng)建工作，微山、魚臺、太白湖聯(lián)合創(chuàng)建工作邁出堅實步伐。

 

　　拓寬宣傳渠道，“文化濟寧”品牌形象日益鮮明。規(guī)范強化了“孔孟之鄉(xiāng)運河之都文化濟寧”旅游形象標(biāo)識的設(shè)置與使用。市級列支1192萬元在央視、鳳凰衛(wèi)視、韓聯(lián)社等媒體投放了10秒城市旅游公益廣告。先后赴周邊500公里內(nèi)12個重點客源城市開展了“文化濟寧”旅游推介活動，與24家旅行社簽訂了合作代理協(xié)議。積極利用微博、微信、搜狐新聞客戶端等載體，開展旅游自媒體營銷，人民網(wǎng)、新浪、騰訊三個官方微博粉絲累計達到30萬。“文化濟寧”旅游品牌知名度和影響力得到有效提升。

 

　　強化服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。在全省率先開展了第三方機構(gòu)游客滿意度測評工作，二、三季度游客滿意度指數(shù)分別達到77.71、78.22，處于“基本滿意”水平。舉辦了第四屆導(dǎo)游大賽，評選了首批35名“文化濟寧”金牌導(dǎo)游。開展了旅游市場秩序?qū)ｍ椪��?ldquo;百日行動”，依法向24家違規(guī)經(jīng)營旅行社下達了《責(zé)令整改通知書》，處罰違規(guī)企業(yè)5家、導(dǎo)游9人，罰金4.8萬元，有效規(guī)范了旅游市場經(jīng)營秩序。受理處理游客有效投訴46件，為游客挽回?fù)p失3.2萬元。“12301”旅游服務(wù)熱線全年累計接聽電話467個，游客滿意率100%。

 

　　突出亮點打造，修學(xué)游、鄉(xiāng)村游穩(wěn)步推進。啟動了修學(xué)旅游“十百千”工程，出臺了《關(guān)于加快推進修學(xué)游發(fā)展打造全省修學(xué)游先行區(qū)的實施意見》，精心包裝了10個主題產(chǎn)品，提升完善了26個修學(xué)旅游基地，儲備命名了600名修學(xué)游專業(yè)人才，成功打造了“我的成人禮”、“游水滸做好漢”等一批特色修學(xué)游品牌。實施了鄉(xiāng)村旅游示范工程，出臺了《濟寧市鄉(xiāng)村旅游示范單位評定辦法》，指導(dǎo)11個縣市區(qū)全部編制了縣域鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，指導(dǎo)66個村1245戶完成了改廁改廚“雙改”工程，組織185名鄉(xiāng)村游示范戶參加了省旅游局組織的赴臺灣學(xué)習(xí)考察活動。發(fā)展縣域鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地10個，培訓(xùn)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員1000余人，發(fā)展20戶以上鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶規(guī)�；�發(fā)展村19個，新增山東省旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個、特色村29個。

 

　　當(dāng)前，弘揚以儒家文化為代表的中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，推進文化旅游深度融合發(fā)展，大力發(fā)展修學(xué)旅游，已經(jīng)在全市上下形成共識。隨著《國民休閑綱要》、“帶薪休假制度”等有關(guān)制度規(guī)定的相繼落實，以及“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)行動的深入開展，發(fā)展以鄉(xiāng)村游、自駕游為代表的休閑旅游，正面臨著千載難逢的大好機遇。同時，面對資源型城市轉(zhuǎn)型升級的工作壓力，深化旅游改革的工作阻力，以及土地政策、資金等制約項目建設(shè)進度的實際困難，市旅游局有信心、有決心，把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，力爭為濟寧經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整作出積極貢獻。